Pau Sanchez

Los anuncios de Levis te pueden gustar o no, te puede parecer que el anuncio en sí tiene sentido o que no lo tiene.

Para un producto como unos pantalones, sólo veo dos formas de diferenciarse, ofrecer un producto caro y publicitarlo para que todo el mundo lo sepa (y esto no significa que tengan que decir en el anuncio: “eh! estos pantalones son caros”), y la otra forma sería publicitarlos para un determinado rango de edad. Tratándose de unos vaqueros, es lógico que el anuncio vaya dirigido a jóvenes.

Básicamente (y no soy ni mucho menos un experto en marketing, y que alguien me corrija si cree que no estoy en lo cierto) es un producto enfocado a jóvenes de clase media/alta.

Además, tanto en el post del anuncio del chico y el farmaceutico, como en el siguiente anuncio, juegan un poco con el tema de que el anuncio sea “original” para decir que sus pantalones son los auténticos (”The Original Jean”, en inglés).

Actualización:Es curioso, viendo el anuncio otra vez me acabo de dar cuenta de que se pone los vaqueros cuando se quita el disfraz de ladrona (antes lleva una falda). Es muy sutil, pero tal vez también quisieran transmitir el concepto de que necesita de esos pantalones para volver a ser ella misma. Claro que esto sería muy discutible ;)

Viendo el siguiente anuncio de Levis me ha venido a la mente un texto que me encontré hace tiempo por ineternet. Creo que ambos ejemplifican el mismo concepto: “Asegurate de que sabes con quien tratas y nunca reveles tus planes a desconocidos”.

- Señor, deme un preservativo. Mi novia me ha invitado esta noche a cenar en su casa y está que se derrite por mí, así que esta noche pretendo calmarla.

El boticario le despacha el preservativo y cuando el joven va a salir, vuelve sobre sus pasos y dice:

- Será mejor que me dé usted otro preservativo porque la hermana de mi novia, que es un bombón, me hace unos cruces de piernas que le veo hasta las entrañas, y como voy a ir a cenar a su casa…

Coge el segundo preservativo, piensa un momento y…

- Deme uno más, porque la madre de mi chica, que está de muerte la señora, cuando no está mi novia delante, me hace unas insinuaciones que… y como voy a ir a cenar a su casa esta noche…

Llega la hora de la cena y el muchacho tiene a un lado a su novia, al otro a la hermana y enfrente la mamá de ambas. En ese instante llega el padre, que se sienta al frente de la mesa. El muchacho baja la cabeza y empieza a rezar:

- Señor, te damos gracias por los alimentos… Bendícenos a todos… Y perdónanos si en algo te hemos ofendido…

Pasa un minuto y el chico sigue rezando:

- ¡Gracias Señor!

A los diez minutos de rezos y oraciones la novia le dice:

-No sabía que fueras tan religioso…

- ¡¡Ni yo que tu padre era el farmacéutico!!

Hace tiempo leí en el El blog salmón un artículo donde se comentaba que trabajar menos horas, no significa necesariamente rendir menos.

En el artículo se hablaba de un empresario que tras instaurar un horario intensivo en verano vió como la productividad no se vió menguada en absoluto. El horario intensivo, como todos sabreis, consiste en trabajar de 8 a 15, reduciendo así la jornada laboral en una hora. El caso es que al final el empresario decidió mantener el horario intensivo después de verano, puesto que vió que tanto los empleados como él salían ganando.

Si lo normal es trabajar 8 horas, ¿como es posible que trabajando una hora menos se sea más productivo? ¿sería entonces más productivo trabajar 6 horas que 7?

Primero, soy de la opinión de que trabajar una hora menos realmente puede aumentar la productividad, y el motivo se encuentra en el parón que se hace para comer.

En España solemos hacer una larga pausa para comer (de como mínimo hora y media o dos horas en muchos sectores), y la jornada de trabajo queda partida normalmente entre 4 y 5 horas por la mañana y 3 o 4 por la tarde. Lo normal es que las mañanas sean más productivas que las tardes. El problema viene cuando la gente vuelve a trabajar por la tarde, después de esa larga pausa para comer, con 3 o 4 horas para acabar su jornada. Simplemente no se trabaja igual.

En otros sitios de Europa esto no es así, se suelen trabajar menos horas y se suelen tener pausas más cortas para comer . Por ejemplo, en Inglaterra lo normal es que la jornada de trabajo sea de 7h y media y se suela parar entre media hora y una hora para comer.

En mi vida laboral (4 años y poco), he trabajado en España durante largas jornadas de trabajo con sus respectivas horas extra diarias (lo de 8 horas era una utopia), he trabajado en Inglaterra durante no tan largas jornadas (7 horas y media de trabajo, ni un minuto más); y finalmente, de vuelta a España, también he trabajado las 8 horas estandar y sin grandes presiones. Realmente me falta la experiencia del horario intensivo para tener todos los puntos de vista.

De lo que estoy totalmente convencido, es de que la productividad no depende del número de horas (al menos en mi trabajo). Para mi la productividad depende de la motivación, de la capacidad de concentración (y las no-interrupciones), del equipo con el que se trabaja, y de la inspiración que se tenga en un momento dado.

Opino que el horario intensivo mejora los aspectos de concentración y motivación.

Se está más concentrado por dos motivos: porque la pausa para comer desaparece, y sólo se tiene media hora para matar el hambre; y porque como se tiene una hora menos para hacer el mismo trabajo, esto obliga a que la gente esté más centrada y focalizada en lo que tiene que estar.

Por otra parte, está claro que la motivación de los empleados aumenta. Hay dos formas de ver esto. La primera es que tu sueldo es mejor (pues te pagan lo mismo por trabajar una hora menos). La segunda es que tienes más horas libres al día, y además mejor distribuidas (toda la tarde para hacer lo que quieras).

Imagino que habrá opiniones para todo, pero no creo que a nadie le disguste trabajar una hora menos.

¿Os gustaría trabajar este verano con jornada intensiva? ¿Salen empresario y empleados beneficiados con la jornada intensiva?

Foto | matt.kolt

Resulta que en la versión 8.04 de Ubuntu han metido la beta de Firefox 3. Y yo me pregunto, ¿como pueden sacar un producto “estable” con un programa que está aún en beta?

Me pregunto esto, porque cual fué mi sorpresa cuando más de la mitad de las extensiones que utilizaba para firefox dejaron de funcionar. La que más me dolió fue la extensión de “Firebug”, que es un plugin magnífico para los que nos dedicamos al desarrollo web (aunque en mi caso sea en los ratos libres).

Cosas que probé y NO funcionaron:

• Bajarme la versión 1.1beta de Firebug en Firefox3: el problema es que no acababa de funcionar bien, da problemas, no salia la consola, etc…
• Bajarme la versión 1.2 alfa de Firebug para Firefox3: funcionaba incluso mejor que la versión 1.1beta, sin embargo en algunas páginas medianamente complejas se cuelga
• Instalar firefox-2 en Ubuntu, y tener así instaladas las dos versiones: el problema aquí es que daba error al instalar Firebug 1.0 para Firefox2, con lo que esta solución tampoco vale

La solución para hacer funcionar Firebug en Ubuntu 8.04, consiste básicamente en eliminar Firefox3, instalar Firefox-2 y eliminar ~/.mozilla. La única cosa a tener en cuenta es que es mejor guardarse todo lo de ~/.mozilla para restablecer luego los favoritos, etc…

En el shell:

$ sudo apt-get remove firefox-3.0
$ sudo apt-get install firefox-2
$ mv ~/.mozilla temporal/mozilla-old
$ rm -rf ~/.mozilla


Borrar el directorio de .mozilla sólo hace falta si se ha ejecutado Firefox-3 alguna vez. Finalmente, si es así y se ha borrado el directorio de ~/.mozilla habrá que perder otros 5-10 minutos en reinstalar extensiones y dejar FF2 tal y como estaba.

[Bonus Track]

Ya que viene por defecto FF3 beta, quiza sea excesivo eliminarlo. A todos nos gusta trastear y ver que las cosas van como deben en la siguiente versión de firefox.

Así que aquí va un hack para tener instalados y poder ejecutar Firefox 2 y Firefox 3 al mismo tiempo en Ubuntu 8.04:

$ sudo apt-get install firefox-3.0
$ sudo rm /usr/bin/firefox


La idea es instalar la siguiente versión de firefox pero nunca utilizarlo con el mismo usuario. Así que, de normal se puede usar firefox-2, asegurándose de cambiar todos los enlaces del escritorio, etc… y tener otro usuario (adduser menganito) con el que utilizar firefox3, así ya no hay conflictos y se pueden utilizar ambas versiones de firefox en el mismo sistema.

Ah! y aquí el truco para poder ejecutar aplicaciones gráficas con otro usuario (en este caso menganito):

$ sux menganito
$ firefox-3.0


Aunque no le hago mucho caso al Twitter, gracias a un twit de Aitor Garcia me encuentro con un video que habla sobre como gestionar tu tiempo, titulado “Time Management” del profesor Randy Pausch.

La charla es muy recomendable y además es bastante amena. El único “pero” es que está en inglés.

Algunas frases interesantes y/o que me han llamado la atención:

• [minuto 28] If you have a bunch of things to do, do the ugliest thing first!
  Si tienes que comerte una rana, no pierdas mucho tiempo mirandola; si te tienes que comer tres, empieza por la más grande (equivalente a “Todas las mañanas, desayunate un sapo”)
• [minuto 33] Having a place you know you put something, really beats all hell out of running
  around for an hour, going: “Where is it? I know it’s blue… and I was eating something when I read it.
• [minuto 40] Start by announcing goals for the call. “Hello Sue, this is Randy, I call you because I have three things that I want to get done”
• [minuto 42] Group your phone calls. Call people right before lunch or right before the end of the
  day.
• [minuto 43] I can talk and run a bike at the same time, amazing the skills sets I have!
• [minuto 50] If you don’t have time to do things you make it, and you make it by deleting things
• [minuto 53] Find your creative time and defend it ruthlessly
• [minuto 54] interruption takes typically 6-9 minutes, but then there’s a 5 minute recovery to get your head back into what you’re doing.
• [minuto 67] if you’re going to delegate something to a subordinate is, you grant them authority with
  responsibility
• [minuto 70] give people objectives not procedures and they will surprise you with a way of solving a problem in a way you never imagined
• [minuto 72] when people do things that you like, please them and thank them
• [minuto 73] if a meeting has no agenda, I won’t attend
• [minuto 73] at the end of the meeting someone has to write down in a minute or less what decisions got made and who is responsible for what by when and email out to everybody
• [minuto 77 ] if you want to get something done, do not send an email to five peopl: “Hey is anybody taking care of it?”
• [minuto 79] it is not a vacation if you are reading e-mails
• [minuto 81] you always have time to sleep
• [minuto 83] revisit this talk on the web and ask yourself “What I have changed”

Para los interesados o la gente que no quiera gastar su tiempo viendo el vídeo, aquí está la transcripción en PDF. De todos modos creo que merece la pena ver el video.

De vez en cuando está bien desconectar y descansar un poco de todo, así que me voy con Laura una semanita a Suiza a casa de mi amigo David & cia. Esperemos que nos haga buen tiempo.

Ayer por la tarde nos fuimos mi novia y yo a comprar al supermercado, con el fin de coger provisiones de cara a estos días de fiesta y comprar alguna cosa para llevarnos de viaje.

Fué en el supermercado cuando recordé que la pasta de dientes se estaba terminando, así que nos fuimos directos a la zona de dentífricos.

Al llegar a la estantería de los dentífricos uno se asusta, porque realmente hay tal cantidad de productos que uno no sabe qué es lo mejor para si mismo. Por ejemplo, es el caso de Colgate.

Como mi memoria es bastante mala, me acabo de conectar a la página web de Colgate con el fin de ver todos los productos de pasta de dientes que tienen a la venta en España y así tratar de explicar lo difícil que resulta para un consumidor realizar una elección.

Resulta que Colgate tiene ¡¡21 productos distintos de pasta de dientes!!

• Colgate Max Fresh
• Colgate Time Control
• Colgate Total
• Colgate Total Frescor Avanzado
• Colgate Total más Blanqueador
• Colgate Protection Caries
• Colgate Flúor Gel
• Colgate Triple Action
• Colgate Antisarro más Blanqueador
• Colgate Herbal
• Colgate Herbal Propolis
• Colgate Oxygen
• Colgate Sensation Blanqueador
• Colgate Sensitive
• Colgate Sensitive Blanqueador
• Colgate 2 en 1 Dentífríco + elixir - Blanco Ultra-Fresco
• Colgate 2 en 1 Dentífríco + elixir - Herbal
• Colgate 2 en 1 Dentífríco + elixir - Whitening
• Profiden Anticaries
• Profiden Fresh
• Profiden Sonrisa Blanca

Me parece que la segmentación es algo fundamental para conseguir que cada cliente sienta que se satisfacen mejor sus necesidades y a la vez pague el máximo dinero para adquirir un determinado tipo de producto, pero saturarlo de tal manera no creo que sea la mejor estrategia.

Por ejemplo, entiendo que una segmentación en la pasta de dientes pasa por:

• Normal: el más barato y destinado a la gente sin necesidades especiales
• Anticaries: para la gente con caries o que quiera prevenirlas por encima de todo
• Blanqueador: para quienes quieran blanquear sus dientes
• Encias sensibles: para quienes tengan las encias delicadas
• Frescor: para aquellas personas que les gusta esa sensación
• Sabor X: ofrecer distintos sabores porque no a todos les gusta el efecto frescor ni el sabor tradicional
• Niños: protección para los más pequeños (¿alguno que además esté bueno y se pueda tragar? los niños ya se sabe)
• Total: hace de todo y es el más caro

Sin hacer ningún analisis exhaustivo me salen 8 categorias, incluso podría añadir alguna categoría más, pero dejemoslo ahí.

Colgate sabrá lo que se hace, y tendrá sus metricas y sus estadísticas para saber cuan rentable le resulta su estrategia de segmentación, pero yo como consumidor, y después de hacer este pequeño análisis de mercado me pregunto: si quiero que mis dientes estén blancos ¿Qué producto debo adquirir? ¿qué diferencia hay entre Colgate Total más Blanqueador, Colgate 2 en 1 Dentífríco + elixir - Whitening, Colgate Sensitive Blanqueador, Colgate Sensation Blanqueador, Colgate Antisarro más Blanqueador y Profiden Sonrisa blanca?

Resulta que hay 6 productos que tienen algo de “blanqueador” en su nombre. Supongo que todos ellos, al ser pasta de dientes van a ayudar a que mi boca se mantenga sana, por lo tanto el sensation, sensitive, antisarro y probablemente el Total + Blanqueador me sobran. Seguramente el Profiden Sonrisa Blanca será suficiente.

A ver, una pregunta más fácil de analizar, si existe un producto llamado Colgate Antisarro más Blanqueador ¿por qué no existe un producto llamado Colgate Antisarro? Quizá por que quitar el sarro implica blanquear los dientes y quieren recalcar lo de blanqueador. Entonces, ¿el Colgate Sensitive Blanqueador, no quita el sarro? y ¿qué hace el Colgate Sensation Blanqueador?

Ups! Si miramos la página web de colgate podemos comparar estos tres productos:

Nuevamente, que alguien me diga las diferencias significativas que existen para que un consumidor se tenga que decantar entre una de estas tres opciones y no elija uno de ellos al azar. Imagino que “Blanquea los dientes”, “Dientes más blancos” y “Recupera la blancura natural” son sinónimos, y lo mismo ocurre con otros elementos de la lista.

Ahora voy a hacer otra pregunta estúpida ¿alguien sabría decirme qué diferencia hay entre Colgate Herbal y Colgate Herbal Propolis? Quede esto como ejercicio de reflexión para el lector.

Pues nada, aquí lo dejo, mi conclusión es que los de Colgate tienen demasiados productos para los mismos segmentos sin que unos productos aporten nada con respecto a los otros. Quizá sea una estrategia para confundir al consumidor y así éste compra más, no tengo datos, pero como he manifestado antes, no creo que sea la mejor estrategia.

Enlaces de interés:

• [Colgate] Lista de productos de pasta de dientes de Colgate en España

Conocía el concepto, pero no sabía su nombre: “coeficiente de caja”

Normalmente, uno piensa que su dinero está mejor guardado y protegido en una caja de ahorros o en un banco. Esto es cierto en la inmensa mayoría de los casos. Sin embargo, uno no debe caer en el error de pensar que nadie va a tocar su dinero. El dinero inmovilizado no genera beneficios, y a los bancos les gusta tener beneficios, así que utilizan el dinero de la gente para realizar inversiones (y aquí incluyo el dinero de las cuentas corrientes). Suena algo contradictorio ¿no? Depositas tu dinero en la cuenta, para tenerlo siempre disponible, y resulta que ellos cogen ese dinero y lo invierten por ahí.

Analicemos un poco el tema. Si los bancos cogieran todo el dinero de sus clientes para invertirlo, podrían producirse fallos de liquidez. ¿Qué es un fallo de liquidez? pues que el banco no podría darte el dinero en metálico.

¿Que os parece? Sería cuanto menos chocante llegar un día a tu banco, con la intención de sacar algo de tu cuenta de ahorros, y que te dijeran que lo sienten mucho pero que no tienen el dinero, que está invertido en alguna parte, o peor aún, que han realizado una mala inversión y han perdido tu dinero.

Con el fin de evitar que existan estos fallos de liquidez, los bancos adoptan ciertas medidas de control del dinero. Una de estas medidas consiste en no invertir todo el dinero, con lo que siempre disponen de una cantidad mínima de dinero con la que satisfacer las demandas de los clientes. El concepto es sencillo:

“el banco mantiene un porcentaje del dinero inmovilizado e invierte el resto“

A priori uno puede pensar que lo lógico (desde el punto de vista de un cliente) es que la mayor cantidad de dinero está guardada y que sólo se invierta una pequeña parte del dinero de éste, puesto que de no ser así, el banco no podría satisfacer las necesidades de sus clientes. Nada más lejos de la realidad. En la zona Euro, y concretamente en España, las entidades bancarias están obligadas por ley a depositar el 2% del dinero en el Banco Central Europeo (en adelante BCE), como medida para garantizar la liquidez. Este porcentaje que el banco no puede tocar, se denomina coeficiente de caja.

Por ejemplo, si vas a un banco y depositas 10.000 euros, el banco depositará 200 euros en el BCE y tendrá 9800 euros para invertir el dinero en lo que él quiera!!

Y ahora viene la frase típica que alguna vez habreis escuchado, es algo como:

“si todo el mundo fuera a la vez a sacar su dinero del banco, el banco no podría devolverte tu dinero, entre otras cosas, porque no lo tiene, y además se iría a pique”

Efectivamente, así ocurriría.

Para más información:

• El blog salmón: ¿De dónde sacan el dinero los bancos centrales?
• Invertia: ¿Quién paga y cómo las macroinyecciones de fondos que realiza la Fed y el BCE?
• Wikipedia: Coeficiente de caja
• Wikipedia: Corralito argentino
• Búsqueda en Google: Northern Rock

Llevo un par de días leyendo el libro Building Scalable Web Sites de Cal Henderson (el creador de Flikr). Estoy gratamente sorprendido.

A parte del primer capítulo, que es una mera introducción, los demás capítulos que he leido por el momento son bastante interesantes.

Por ejemplo, el segundo capítulo trata el tema de la arquitectura de un sitio web en terminos generales (para los detalles ya está el resto del libro). Analiza tanto la arquitectura a nivel de software como a nivel de hardware. Está muy bien.

En el tercer capítulo habla del proceso de desarrollo y las herramientas que hacen falta. Aunque no me ha contado nada nuevo, debo decir que sintetiza muy bien los contenidos de las dos asignaturas de Ingenieria del Software que tuve. Si quieres desarrollar software y no tienes muy claro qué herramientas utilizar y por qué motivos usarlas, leete este capítulo, los conceptos son fundamentales.

El cuarto capítulo es también genial. Trata el problema de la internacionalización y la localización, analizando que son, por qué existen, de qué formas se pueden soportar, cual es la mejor forma según las necesidades y cuales son los problemas que existen con los caracteres unicode. Este capítulo es fundamental para todos aquellos que piensen en desarrollar una aplicación (sea web o no) y quieran incluir soporte multiidioma en su web.

El quinto capítulo lo he ojeado por encima, pero creo que es básico. Trata sobre seguridad web. El problema de la inyección de código malicioso en formularios, etc… Parece muy completo y creo que es muy recomendable, sobretodo si tu aplicación web va a ser usada por un gran número de usuarios.

He saltado al capítulo ocho, que trata sobre los cuellos de botella, y de momento cumple bien las expectativas.

Mi valoración por el momento es que es un libro de lectura obligada para todo informático que se precie. Lo recomiendo encarecidamente, y, aunque hay capítulos que únicamente interesen a los desarrolladores web, hay otros que son fundamentales y explican conceptos generales que todo ingeniero informático debe conocer y aplicar.

Si teneis ocasión, ya sabeis.