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Acabo de leer un nuevo comentario en el artículo donde hablaba de una posible solución al problema de las bolsas de plástico.

El comentario de martin dice así:

quisiera una solucion para un supermercado sobre las bolsas como puedo reducir el alto consumo de bolsas sin que el cliente se moleste y quelo vea como una solucion al problema ambiental

Dos cosas. La primera es que me sorprende que la gente se piense que los blogs son una especie de yahoo answers, y la segunda es que si no preguntas no obtendrás respuestas.

Dicho esto, martin gracias por preguntar. Aquí va una posible respuesta a tu pregunta, y creo que se puede aplicar a cualquier tipo de negocio, si bien tiene más sentido en uno donde la gente acuda frecuentemente, como un supermercado.

Son pensamientos sueltos sobre posibles soluciones, se trataría de poner algunas en marcha y ver que tal funcionan en la práctica.

La primera cosa que se me ocurre es que junto a las cajas vendas bolsas de tela (o cualquier tipo de bolsa más duradera a las de plástico), y pongas un cartel BIEN GRANDE para que la gente se de cuenta. La idea de las bolsas de tela no es hacer el agosto y ganar dinero con ellas, la idea es venderlas a precio de coste (superbaratas). Ten bien presente que tu objetivo inicial es reducir el uso de las bolsas de plástico, bien porque quieras ahorrar costes, bien porque quieres que el medio ambiente se beneficie. Si quieres ganar algo de dinero, te recomiendo que pongas 3 tipos de bolsas:

  • las bolsas de tela “cutres” a precio de coste (con las que no ganes absolutamente un céntimo): el concepto son bolsas prácticas, que sean plegables y a un niño de 5 años le quepan en la mano una vez plegadas. La idea es que sean tan baratas que no supongan un gasto real para nadie (incluso las podrías regalar, mira más abajo otras ideas sobre el cómo y el porqué de regalarlas).
  • las bolsas de tela a precios razonables, que sean algo más bonitas y con las que ganes algo
  • bolsas de tela premium: serían bolsas “de diseño”, con dibujos, etc… estas tendrían un precio más alto

El problema de estas ideas es que por si mismas no creo que funcionen, pues la gente es cómoda, y lo más cómodo es no llevar nunca encima ninguna bolsa y que en la tienda te den de plástico. Así que mi siguiente idea trata de incentivar la compra y el uso de estas bolsas.

La idea es que hagas una tarjeta de fidelidad donde el cliente sume puntos por cada compra, por ejemplo puedes llamarla “la tarjeta ecológica“. La idea es que el cliente vaya sumando puntos cuando usen sus propias bolsas (da igual si son o no de plástico, pues reusar ya es un primer paso), el tema es que sean sus bolsas. Se podría hacer que bien sólo se sumen puntos cuando el cliente use sus propias bolsas, o que siempre se sumen puntos, pero se sumen 10 veces más si el cliente usa una bolsa de plástico (probablemente me quedo con esta última).

Cuando los clientes hayan completado la tarjeta, hazles un descuento en la compra, dales algún tipo de incentivo, o lo que se te ocurra, esta parte ya depende del negocio.

De hecho, por resumir y reformular, creo que ahora lo veo más claro. Un ejemplo (adaptalo a tu gusto):

  • Crea una tarjeta de fidelidad con 100 puntos y dasela a TODOS LOS CLIENTES.
  • Cada cliente que gane 1 punto por cada 10 euros gastados (si se gastan 13 euros, pues les das 2 puntos (estoy redondeando hacia arriba), si se gastan 50 les das 5,  y con 51 les das 6 (así ven que no eres un tacaño)).
  • Cuando el cliente use sus propias bolsas, les sumas de 5 a 10 puntos (algo muy superior a los puntos normales), así les incentivarás a que compren la bolsa porque lo van a percibir como un gran ahorro. Para ellos el usar su propia bolsa les da tantos puntos como si se hubieran gastado de 50 a 100 euros en la compra. Es una ganga!!
  • Los clientes no son tontos, no les expliques esto. Si lo haces bien, ellos se darán cuenta por si mismos.
  • Muy importante: en el momento de compra, dales la tarjeta, sumale los puntos correspondientes, y hazles saber que si usan una bolsa, como las que tienes en el stand y que cuestan una  miseria, les sumarás 10 puntos extra en ese momento, y otros 10 en las siguientes compras. Diles que tampoco tiene porque ser esa bolsa, que puede ser cualquiera, en tanto en cuando usen sus bolsas.

Si, yo creo que el ejemplo de arriba tiene bastante sentido. Quizás habría que repensarlo algo más, porque yo voy poniendo lo que se me ha ido ocurriendo, pero tiene buena pinta.

Ahora es cuando yo os pido a vosotros, como lectores, que me aporteis ideas a mi sobre que se podría mejorar de aquí, sobre si le veis o no sentido a lo que he puesto, o cualquier otra cosa que se os ocurra. Nuevas preguntas también son bienvenidas :)

6 Responses to “Reducción de bolsas de plástico en supermercados”

  1. Excelente artículo de nuevo.

    February 22nd, 2009 | 5:23 pm
  2. que mas da

    jeje te has acercao mucho a lo que hacen en el pais de los kanguros. En Australia tienen lo que ellos llaman las green bag… y la gente las usa bastante…. http://en.wikipedia.org/wiki/Green_Bags

    Son bolsas verdes, reutilizables y de buena calidad que se venden en los supermecados por $1 (0.5 E)

    eso si, los puntos de fidelidad todavia no los he visto por ningun sitio…

    February 26th, 2009 | 7:00 am
  3. Interesante lo de las Green Bags de Australia, no lo sabia.

    Aquí en UK he visto cosas similares en los supermercados.

    Prácticamente en todas las cajas de los supermercados Sainsbury’s hay bolsas de tela para comprar, y también ponen cartelitos para tratar de concienciar a la gente. De todos modos no se hasta que punto funciona, porque yo veo a multitud de gente que sigue usando las bolsas de plástico normal (tampoco se a que escala ocurre esto, si es aislado del pueblo donde vivo, o ocurre en todo este país).

    February 26th, 2009 | 9:03 pm
  4. Lcanas

    Yo cuando fui a Suecia, en los super te cobraban las bolsas de plástico a precio de oro, vamos, que yo me llevaba las cosas en la mano sin bolsa ni nada.
    (también podías comprar las reutilizables)

    March 12th, 2009 | 12:31 pm
  5. Palito

    Muchas gracias por los comentarios! estamos intentando desarrollar un programa similar en paraguay, a ver si funciona. Lo que está claro es que o se les da algo a cambio (y si es inmediato descuento mejor) o no hay resultado en el programa.

    March 12th, 2009 | 8:53 pm
  6. Su

    Buenisima la idea.
    Lo de la Tarjeta ecologica esta muy buena porque estamos discutiendo si devovlerles dinero ya sea una monedita por cada bolsa que no usen o pasarlo a una caja para hacer un proyecto para mujeres de la comundiad que cocen las bolsas de tela y de hiloa plastico como vimos que se hace en otros países. Pero es mayor alegria para los usuarios si se les da un incentivo,como la que propone la tarjeta ecol
    ogica, ya que la alegria de recibir un premio es la parte de niños que nos queda adentro!
    Si Palito lee esto que me conteste porque nosotros también estamos en paraguay en una ciudad del nrote del país implementando la campaña y sería muy bueno poder conectarnos.

    July 22nd, 2009 | 4:29 pm

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